Organizasyonların ve insan kaynağının dönüşümüne ilişkin dünyadan ve Türkiye’den İK liderlerini bir araya getiren Global HR Summit, bu yıl Pluxee’nin ana sponsorluğunda “Yapay Zeka Çağı – Teknoloji ve İnsan” teması ile düzenlendi. Zirvede ilham veren içgörüler paylaşan Pluxee CEO’su Eda Uluca Özcan yapay zekanın iş gücü ve insan kaynakları süreçleri üzerindeki etkisine değindi. Pluxee Türkiye İş Geliştirme, Ürün ve İş Ortaklıkları Genel Müdür Yardımcısı Berna Şamiloğlu ve The Happiness Index kurucu CEO’su Matt Phelan ise teknoloji dönüşümünün duygusal zeka üzerindeki etkilerine odaklandı, Pluxee ve The Happiness Index ile Türkiye’de çalışanların mutluluk düzeyini ölçmek üzere hayata geçirilen çalışmanın sonuçlarını paylaştı. Araştırmaya göre Türkiye’de çalışanların mutluluk skoru 10 üzerinden 6,4.
Yapay zeka ile dönüşen iş dünyası üzerine ufuk açıcı panellere ve workshoplara ev sahipliği yapan Global HR Summit 27-28 Mayıs tarihlerine Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul’da Pluxee’nin ana sponsorluğunda gerçekleşti. Çok sayıda insan kaynakları profesyonelini ve liderlerini bir araya getiren zirvede Pluxee CEO’su Eda Uluca Özcan ve Pluxee Türkiye İş Geliştirme, Ürün ve İş Ortaklıkları Genel Müdür Yardımcısı Berna Şamiloğlu ilham veren mesajlar paylaştı. Ayrıca Pluxee’nin The Happiness Index iş birliği ve 2 binden fazla katılımcı ile Türkiye’de çalışanların mutluluk düzeyine ölçmek için gerçekleştirdiği “Türkiye’de çalışan ne kadar mutlu?” araştırmasına dair sonuçlar katılımcılarla paylaşıldı. Araştırmaya göre Türkiye’de iş dünyası, genellikle yüksek skorlanması zor olan ‘ilişkiler’, rol netliği ve yetkilendirme alanlarında güçlü bir tablo sunuyor. Ancak kişisel gelişim, özgürlük, güven ortamı ve ilham verme konularında ilerlemeye açık alanlar dikkat çekiyor. Türkiye’de çalışanların mutluluk skoru ise 10 üzerinden 6,4; global ortalamanın 1,4 puan altında.
Dönüşümün Odağında: Yapay Zeka, İnsan ve Liderlik konulu sohbette Pluxee CEO’su Eda Uluca Özcan, yapay zekanın insanın yerini alan değil, potansiyelini artıran bir araç olduğunu söyledi. Özcan sözlerine şu şekilde devam etti: “Yapay zekâ iş yapış şekillerimizi, başarı için gerekli yetkinlikleri ve liderlik anlayışını hızla dönüştürmeye devam ediyor. Dünya Ekonomik Forumu’nun verilerine göre önümüzdeki dönemde bugünkü iş gücünün %14’üne eşdeğer, 170 milyon yeni iş hayatımıza girecek. Fakat mevcut işlerin %8’ine denk gelen 92 milyon iş ise dönüşecek veya ortadan kalkacak—tüm bu değişimler ise küresel istihdamda %7’lik bir büyümeye işaret ediyor. Fakat burada en önemli nokta öngörülen 170 milyon yeni işi ve bunların gerektireceği yeni becerileri planlayarak bu dönüşüme başlamak. Gerçek başarı, işin değişimiyle birlikte insanın da dönüşmesini sağlamakta yatıyor. Bu da yapay zekâyı kullanmanın ötesinde, teknolojinin insan potansiyelini parlatmak için kullanıldığı bir gelecek kurmakla ilgili. Bu dönüşümde roller değişiyor ama insanın değeri azalmıyor aksine, liderlik rolümüz her zamankinden daha önemli” dedi.
Yapay zeka işleri değiştiriyor
Global HR Summit kapsamında gerçekleştirdiği konuşmada Pluxee Türkiye İş Geliştirme, Ürün ve İş Ortaklıkları Genel Müdür Yardımcısı Berna Şamiloğlu yapay zekayı ve yeni teknolojileri iş süreçlerine entegre ederken başarıya giden yolda insanı merkeze almanın önemini vurguladı. Şamiloğlu şunları söyledi: “Yapay zeka kullanımı yaygınlaştı, bu teknolojiyi kullanma biçimlerimiz de dönüşüyor. Harvard Business Review’ın araştırmasına göre, geçtiğimiz yıl üretken yapay zekâ en çok ‘yeni fikirler üretmek’ için kullanılırken artık en sık ‘terapi ve arkadaşlık’ için kullanılıyor. Bloomberg Opinion’a göre ise genç jenerasyonların bu teknolojiyi bu kadar yoğun kullanımı gençlerin başarı ve tatmin duygusunu gittikçe daha az hissetmesine neden oluyor. Araştırmalara göre, Z kuşağının 63%’ü ise yapay zekanın iş süreçlerine entegrasyonunun çalışanlara sağlanacak kişisel gelişim ve sosyal becerilere yönelik eğitimler ile desteklenmesi gerektiğini söylüyor. İş dünyasındaki bu değişimi yakından izliyor; Pluxee olarak çalışan deneyimini dijital, kişiselleştirilmiş ve anlamlı temaslarla yeniden tasarlıyoruz. Çünkü biliyoruz ki artık insanlar yalnızca fark edilmek değil, kendilerine özel bir dille takdir edilmek istiyor. Bir teşekkür, özel bir günün hatırlanması ya da samimi bir takdir… Hepsi, çalışanın kendini değerli hissettiği anları yaratıyor. Biz Pluxee olarak, tam da bu anları çoğaltmak için varız. İK profesyonellerine hayatı kolaylaştıran, dijital ve kişisel çözümlerimizle mutluluğu görünür kılıyor, çalışma hayatına insan odaklı bir dokunuş katıyoruz.”
Türkiye’de çalışan mutluluğu
Dünyada birçok ülkede çalışan mutluluğu ve bağlılığı üzerine çalışmalar yapan The Happiness Index Kurucusu Phelan ise “Türkiye’de çalışan ne kadar mutlu?” anket çalışmasının sonuçlarını ve değerlendirmelerini paylaştı. Phelan; “Türkiye’de ‘Çalışanı Mutlu Eden Dünya’ mottosuyla faaliyet gösteren Pluxee ile gerçekleştirdiğimiz bu iş birliğinden büyük heyecan duyuyorum. Türkiye, köklü mirası ve güçlü insan kaynağıyla geleceğe dair büyük bir potansiyele sahip. 2 binden fazla çalışanın katılımıyla gerçekleştirdiğimiz araştırmada Türkiye’de çalışanların mutluluk skorunun 6,4 olduğunu gördük. Türkiye’de iş dünyası, yüksek skor elde edilmesi zor olan ‘ilişkiler’, görevlerde netlik ve yetkilendirme alanlarında oldukça güçlü. Öte yandan gelişim, özerklik, güven ve ilham olma konusunda gelişim alanı olduğunu görüyoruz. Pluxee ile birlikte, iş dünyasının olumlu dönüşümüne katkı sağlamak için daha fazla içgörü ve veri paylaşmayı sabırsızlıkla bekliyoruz” dedi.