Müşteri deneyimi yönetimi alanının gelişimi için 15 yıldır sektöre hizmet veren ...
Bulut tabanlı çağrı merkezi çözümleri ile 41 ülkede faaliyet gösteren 600’ü ...
Türkiye’de çoğunluğu gençler ve kadınlardan oluşan 160.000 kişiye istihdam sağlayan çağrı ...
Sahip olduğu ekonomik büyüklük ve güçlü istihdam yapısıyla ekonomiye ve bölgesel ...
Turkcell Global Bilgi, müşteri hizmetleri kalitesinin uluslararası standartlarda olduğunu tescil eden ...
Yataş, müşteri hizmetleri kalitesinin uluslararası standartlarda olduğunu tescil eden ISO 18295-1 ...
Covid-19 salgını döneminde yüz yüze kanallardaki hizmetlerin dijital kanallara ve çağrı ...
Garanti BBVA, dünyanın en saygın çağrı merkezi organizasyonlarından biri olan Contact ...
Covid-19’un etkisiyle beraber milyonlarca kadın evden çalışmaya başlarken, aynı anda hem ...
Pandemi dönemi ile birlikte; çağrı merkezlerinin kalabalık ve bir arada çalışmaların ...