Türkiye, 62 milyon kullanıcısı ile Instagram dünyada en çok kullanan 5’inci ülke konumunda bulunuyor. Pek çok şirket sosyal medya ve reklam yatırımı ile onaylanmış hesap ücreti ödeyerek Instagram’da ürün ve hizmetlerini tanıtıyor. Türk şirketlerinin dünyaya açılan kapılarından biri olan Instagram, son haftalarda bu şirketlerin hesaplarını önce incelemeye alıp, ardından da tüm güvenlik prosedürleri yerine getirilmesine rağmen kapatma yoluna gitti. E-ticaret, e-ihracat gibi kritik önemdeki şirketlerin hesaplarını hiçbir gerekçe göstermeden kapatan Instagram’a yönelik Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun nasıl bir tutum izleyeceği ise merak konusu oldu.
Türkiye’den yılda yüz milyonlarca dolarlık gelir elde eden ama karşılığında vergi ödemeyen Instagram, şimdi de Türk şirketlerinin resmi ve onaylı hesaplarını gerekçe göstermeden kapatmaya başladı. Şirketlerin ürün ve hizmetlerini dünyaya tanıtıp satmak için en önemli mecralarından biri olan Instagram, Türkiye Kurban Bayramı tatiline girdiği dönemde ‘Hesabı geçici olarak askıya alıyoruz’ uyarısı ile e-ticaret, e-ihracat, turizm gibi kritik alanlarda faaliyet gösteren pek çok şirketin hesabını durdurdu.
Reklamı alıp hesapları kapattılar
Resmi yollarla Instagram yönetimiyle temasa geçen şirket yöneticileri kendilerinden istenen yüz, retina ve kimlik bilgilerini aynı zamanda Instagram’a ödenen reklam faturalarını ibraz etmelerine rağmen, ‘Hesabınız tamamen kapatılmıştır’ mesajı ile yeni bir şok yaşadı. Bir haftadır hesapları kapalı olan şirketler, büyük maddi kayba uğrarken, hesapları takip eden milyonlarca kişi de şirketlerin tanıtım yapmak için Instagram’a verdiği milyonlarca dolarlık reklama rağmen ürün ve hizmetlerden habersiz kaldı.
Instagram yetkililerine ulaşmayı başaran şirket yetkilileri ise ‘Kapatılan hesabın geri getirilmesi mümkün değil’ yanıtı ile ikinci bir şok daha yaşadı. Takipçi kazanmak ve hesabı rakiplerine oranla daha iyi noktaya getirmek için uzun süre ve büyük paralar harcayan şirketler ise ne yapacaklarını bilemez durumdalar.
BTK’nın devreye girmesi bekleniyor
Türkiye ekonomisine önemli darbe anlamına gelen bu kararın arkasında bot hesapları temizleme hamlesi olduğu öğrenilirken, Instagram’ın mühendisleri işten çıkarıp yerine yapay zekayı çalıştırmasıyla birlikte bu sorunun yaşandığı öğrenildi. Şirketler muhatap bulunamaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyor. Bugüne kadar Instagram ile önemli reklam anlaşmaları yapan ve sosyal medya uzmanı yatırımı gerçekleştiren pek çok şirket, özellikle yaz dönemine girildiğinde alınan bu karar karşısında Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun devreye girmesini bekliyor. Sorun uzun süre devam ederse pek çok sosyal medya uzmanının işten çıkarılacağı bir durumla karşı karşıya kalınacağı belirtiliyor.